Häufig
gestellte Fragen

zRescue läuft auf iOS und iPadOS. Du benötigst Photos-Zugriff, um Medien auszuwählen und zu speichern.

Recovery Mode führt durch einen 3‑stufigen Ablauf: Vorbereiten → Bereit → Start. In der aktuellen Version öffnet Start Recovery die Vault Recovery, damit du gelöschte Vault-Elemente wiederherstellen kannst.

Aktuell stellt Recovery Mode über Vault Recovery Elemente wieder her, die im Vault gelöscht wurden. Ein vollständiger Scan der Fotos-Mediathek ist noch nicht aktiv.

Noch nicht. Die aktuelle Version scannt die Fotos-Mediathek nicht vollständig; sie stellt nur aus dem Vault gelöschte Elemente wieder her.

Restore nutzt das PhotoHQ-CoreML-Modell auf dem Gerät, um Fotodetails zu verbessern. Wenn das Modell fehlt, zeigt die App einen Fehler an, statt dein Foto hochzuladen.

Nein. zRescue speichert eine neue, verbesserte Kopie in Fotos und lässt das Original unverändert.

Optimize arbeitet mit Fotos und Videos aus deiner Mediathek. Das Ergebnis wird als neue Datei in Fotos gespeichert.

Recovery, Vault, Optimize und Restore laufen auf dem Gerät. Eine Internetverbindung wird nur für App-Downloads und Updates benötigt.

Vault Recovery ist in der Regel sofort verfügbar, da gelöschte Vault-Elemente lokal gelesen werden. Die Dauer kann je nach Anzahl der Elemente variieren.

Ja. Vault Recovery zeigt Vorschauen, damit du auswählen kannst, was wiederhergestellt oder gelöscht wird.

Ja. zRescue hält Medien auf dem Gerät und lädt deine Fotos nicht hoch. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Abonnements werden über den App Store verwaltet. Öffne Einstellungen → Apple‑ID → Abonnements, um deinen Plan zu ändern oder zu kündigen.

Prüfe, ob die Elemente im Vault gelöscht wurden. Wenn sie nicht im Vault waren, kann der aktuelle Recovery Mode sie nicht wiederherstellen.

Vault- und Recovery-Dateien liegen in Documents/vault und Documents/recovery. Optimize-Ausgaben liegen in Caches/optimize.

High fidelity bewahrt Qualität, Balanced bietet einen Mittelweg und Compact liefert die kleinste Größe.

Nein. Die Wiederherstellung basiert in der aktuellen Version auf Vault-Daten. Eine vollständige Mediathek-Wiederherstellung ist noch nicht aktiv.

Nein. Optimize erstellt eine neue Datei und lässt das Original unangetastet.

Restore zeigt einen Fehler und stoppt. Die App lädt dein Foto nicht in die Cloud hoch.

Prüfe die Fotos-Berechtigungen, den verfügbaren Speicher und versuche eine andere Datei. Wenn das Problem bleibt, kontaktiere den Support.

Nein. PhotoHQ läuft auf dem Gerät über CoreML, daher bleiben Fotos lokal.

Recover startet den Recovery Mode, Vault speichert private Medien mit PIN, Optimize reduziert die Dateigröße, Restore verbessert Details mit PhotoHQ und Settings verwaltet Datenschutlinks, PIN-Änderungen und Resets.